Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена товаров Компания принимает возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Сроки возврата- в течение 14 дней с момента покупки. Сроки обмена-в течение 14 дней с момента покупки. Правила обмена и возврата товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, которые не возвращаются и те обмениваются: 1.Товар не использовался и не имеет видимых следов эксплуатации. 2.Сохранена полная комплектация и оригинальная упаковка. 3.Товар находится в надлежащем виде и сохранил потребительские свойства и и товарный вид Правила для товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ возврату или обмену 1. Товар использовался и имеет следы эксплуатации. 2.Комплектация неполная или упаковка повреждена. 3.Товар потерял товарный вид или потребительские свойства. Оплата доставки при возврате или обмене: Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Если товар оказался с дефектами или неполной комплектацией, расходы на доставку компенсирует компания. Если товар не подошел покупателю, стоимость обратной доставки не компенсируется. Если товар был поврежден в процессе доставки и не проверен в отделении перевозчика, он считается ненадлежащего качества и не подлежит обмену или возврату. КАК ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР: 1.Свяжитесь с нами: Email: milanamila@meta.ua Телефон: +380 99 222 1869 2.В заявке укажите: -Причину возврата или обмена . -Ваши контактные данные. -Номер ТТН, по которому вы получили товар. 3.Обработка заявок: Заявки рассматриваются в течение 3–14 рабочих дней. 4.Упакуйте товар в оригинальную упаковку. ,обязательно верните полный комплект. Убедитесь, что товар невредим и нет следов эксплуатации 5.Отправьте товар через службу доставки "Новая Почта" на адрес: г. Киев, отделение №45. После принятия решения деньги ВОЗВРАЩАЮТСЯ на карту покупателя, либо ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ОБМЕН в течении 2-4 дней Если товар был поврежден в процессе доставки и не проверен в отделении перевозчика, он считается ненадлежащего качества и не подлежит обмену или возврату.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.