Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну товарів Компанія приймає повернення та обмін товарів відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Терміни повернення - протягом 14 днів з моменту покупки. Терміни обміну протягом 14 днів з моменту покупки. Правила обміну та повернення товарів НАЛЕЖНОЇ якості, які можуть бути повернуті або обмінені: 1.Товар не використовувався і не має видимих ​​слідів експлуатації. 2.Збережена повна комплектація та оригінальна упаковка. 3.Товар знаходиться в належному вигляді і зберіг споживчі властивості та товарний вигляд Правила для товарів НЕНАЛЕЖНОЇ якості, що не повертаються та не обмінюються : 1. Товар використовувався та має сліди експлуатації. 2.Комплектація неповна або упаковка пошкоджена. 3.Товар втратив товарний вигляд чи споживчі властивості. Оплата доставки при поверненні або обміні: Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Якщо товар виявився із дефектами чи неповною комплектацією, витрати на доставку компенсує компанія. Якщо товар не підійшов до покупця, вартість зворотної доставки не компенсується. Якщо товар був пошкоджений у процесі доставки та не перевірений у відділенні перевізника, він вважається неналежною якістю та не підлягає обміну або поверненню. ЯК ПОВЕРНУТИ АБО ОБМІНЯТИ ТОВАР: 1. Зв'яжіться з нами: Email: milanamila@meta.ua Телефон: +380 99 222 1869 2.У заявці вкажіть: -Причину повернення чи обміну. -Ваші контактні дані. -Номер ТТН, яким ви отримали товар. 3.Обробка заявок: Заявки розглядаються протягом 3-14 робочих днів. 4.Упакуйте товар в оригінальну упаковку. обов'язково поверніть повний комплект. Переконайтеся, що товар є неушкодженим і немає слідів експлуатації 5. Надішліть товар через службу доставки "Нова Пошта" на адресу: м. Київ, відділення №45. Після прийняття рішення гроші ПОВЕРТАЮТЬСЯ на картку покупця, або ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ОБМІН протягом 2-4 днів Якщо товар був пошкоджений у процесі доставки та не перевірений у відділенні перевізника, він вважається неналежною якістю та не підлягає обміну чи поверненню.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.